+387 (0)65 362 945 trebinjetaxi@gmail.com

Politika privatnosti

1. Opšti podaci

Ova Politika privatnosti opisuje način na koji AUTO-TAKSI ĐUZELOVIĆ Srđan Đuzelović s.p. Trebinje (u daljem tekstu: „Mi“ ili „Preduzeće“) prikuplja, obrađuje i čuva lične podatke korisnika u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine („Službeni glasnik BiH“, br. 12/2025).

Podaci o voditelju obrade:

  • Naziv: AUTO-TAKSI ĐUZELOVIĆ Srđan Đuzelović s.p. Trebinje

  • Sjedište: Georgija Mitrofanovića 05, 89000 Trebinje, BiH

  • E-mail: trebinjetaxi@gmail.com

  • Telefon: +387 065 362 945

  • JIB: 4505297460004

2. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo samo podatke koji su potrebni za pružanje naših usluga, sigurnost i komunikaciju sa klijentima:

  • Ime i prezime

  • Broj telefona

  • E-mail adresa

  • IP adresa i tehnički podaci o uređaju (putem kolačića i analitičkih alata)

3. Način prikupljanja podataka

Podaci se prikupljaju na sljedeće načine:

  • Kroz kontakt forme na našoj web stranici https://trebinje-taxi-prevoz.ba

  • Direktnim pozivom ili slanjem e-maila

  • Automatski putem kolačića (cookie datoteka), u skladu sa podešavanjima kroz Complianz GDPR/CCPA plugin

4. Svrha obrade podataka

Lični podaci koriste se isključivo u svrhe:

  • Organizacije i realizacije taxi usluga

  • Komunikacije sa klijentima (telefonom ili e-mailom)

  • Administrativne i zakonske obaveze

  • Poboljšanja funkcionalnosti web stranice i korisničkog iskustva

5. Pravna osnova za obradu

Obrada ličnih podataka zasniva se na:

  • Saglasnosti korisnika (član 5. Zakona)

  • Zakonskim obavezama preduzeća

  • Legitimnom interesu za unapređenje usluga

6. Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće radi osiguranja pravilnog rada i boljeg korisničkog iskustva.
Korisnici imaju mogućnost da prihvate ili odbiju kolačiće, kao i da naknadno promijene izbor putem opcije “Upravljanje saglasnošću” (Manage Consent) na stranici.

Kolačići se koriste u sljedeće svrhe:

  • Neophodni tehnički kolačići

  • Analitički kolačići (npr. Google Analytics)

  • Marketinški kolačići (ako budu aktivirani u budućnosti)

7. Prava korisnika

U skladu sa Zakonom, korisnici imaju pravo na:

  • Pristup svojim ličnim podacima

  • Ispravku netačnih ili nepotpunih podataka

  • Brisanje podataka („pravo na zaborav“)

  • Ograničavanje obrade

  • Povlačenje saglasnosti u bilo kojem trenutku

Za ostvarivanje svojih prava, korisnici nas mogu kontaktirati putem e-maila: trebinjetaxi@gmail.com.

8. Čuvanje podataka

Lični podaci se čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje svrhe obrade ili dok zakon nalaže. Nakon isteka tog perioda, podaci se brišu ili anonimizuju.

9. Sigurnost podataka

Preduzete su tehničke i organizacione mjere kako bi se osigurala zaštita ličnih podataka od neovlaštenog pristupa, zloupotrebe, gubitka ili uništenja.

10. Izmjene politike privatnosti

Ova Politika privatnosti može se povremeno ažurirati u skladu sa promjenama zakona i naših poslovnih procesa. Sve izmjene biće objavljene na ovoj stranici.

11. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa obradom ličnih podataka, korisnici nas mogu kontaktirati na: